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Rodolphe Champagne

Directeur Marketing et Communication

Rodolphe Champagne
Paris - Toulouse
Consultant
Ouvert aux opportunités
  • Leader marketing et communication avec 25+ ans d’expérience dans la grande distribution, le retail et les services B2B/B2C.
  • Spécialisé dans la construction de marques à fort impact, la transformation digitale et la génération de croissance mesurable (+500 % CA en 4 ans, +59 % trafic web).
  • Pilotage de budgets, d’équipes pluridisciplinaires (jusqu’à 28 personnes) et de stratégies omnicanal à fort ROI.
  • Orienté data, client et performance business.
  • Disponible immédiatement pour un poste de Directeur Marketing & Communication en CDI, Management de Transition ou conseil stratégique.
  • Consultant, depuis Juin 2024 :
    Accompagnement stratégique de dirigeants (PME, agences, annonceurs) sur la définition de plans d’action marketing, branding et digital.

Directeur Marketing Communication

Pro à Pro - Groupe METRO
Avril 2018 à mai 2024
  • Distribution BtoB France + DROM | Restauration RHF
    CA : 1 milliard € | 2700 collaborateurs
  • Management d'une équipe de 28 collaborateurs
  • Pilotage de la stratégie de marque omnicanale : identité visuelle, expérience client, communication corporate & commerciale.
  • Transformation digitale : déploiement de la réalité augmentée, refonte du parcours client, stratégie ABM.
  • Croissance digitale : +500 % du CA sur proapro.fr (10 M€ → 64 M€) via SEO/SEA, CRM, community management et optimisation CX.
  • Digitalisation de l’expérience client : implantation de la réalité augmentée et stratégies digitales avancées.
  • Conduite du plan d’action commercial (Data Driven), du NPS et du CRM, étude du parcours-client, renforcement de la fidélisation. Mise en place de KPI et indicateurs de performance, analyse post-campagne et calcul ROI.
  • Mise en place de KPIs, indicateurs de performance, analyse post-campagne, suivi ROI et pilotage data-driven du Plan d'Action Commercial (NPS, fidélisation, parcours client)
  • Gestion de crise, relations presse, media training, renforcement de la marque employeur.
  • Evénementiel : Organisation de 26 salons annuels - Stands de 50 à 200 m2 - Évènements de 500 personnes
  • Sponsoring : Rugby - USM Sapiac
Description de l'entreprise
Pro à Pro – Groupe METRO | Depuis 2018
CA : 1 milliard € | 2700 collaborateurs | Management : 23 personnes
Site web de l'entreprise

Directeur de la Communication

Groupement Les Mousquetaires (Intermarché, Netto, Bricomarché, Brico Cash, les centres-auto Roady et les restaurants Poivre Rouge)
2014 à 2017
  • Grande Distribution - Retail - GMS - France, Belgique, Pologne, Portugal
  • Industrie Agroalimentaire
    Agromousquetaires (56 unités de production)
  • Management d'une équipe de 28 collaborateurs
  • Supervision de la stratégie d'influence et des prises de parole pour les 6 enseignes
  • Développement de la stratégie brand content : storytelling, renforcement de la visibilité et de l’e-réputation.
  • Transformation digitale majeure : +59% de trafic web, création de 6 sites en ligne, 180 vidéos/an, 600 articles/an
  • Production de contenus (180 vidéos/an, 600 articles/an) → forte augmentation de la visibilité.
  • Stratégie de communication corporate et de crise → pilotage de la ligne éditoriale corporate, meilleure gestion des enjeux e-réputation, par le social media, les relations presse (TV, radio, presse écrite PQR / PQN) et parties prenantes / influenceurs / leaders d’opinion. Veille media
  • Evénementiel : Organisation de congrès (3000 personnes) et salons (stands de 500m²)
Description de l'entreprise
Groupement Les Mousquetaires (Intermarché, Netto, Bricomarché, etc.) | 2014 - 2017
CA : 40 milliards € | 146 000 collaborateurs | Management : 28 personnes
Site web de l'entreprise

Responsable Communication Groupe

Groupe Mr.Bricolage (900 points de vente - outillage, décoration, jardin, bricolage)
2009 à 2014
  • GMS, GSB, DIY, BtoC
  • Management d'une équipe de 3 collaborateurs
  • Digitalisation du parcours client :
    • 1er point de vente phygital : offre augmentée, web to store ...
    • Audience web triplée en 24 mois, atteignant 10M de visites.
    • **Stratégie SEO Contenus ** : 160 vidéos et 300 pages optimisées
  • Partenariat Sponsoring à fort ROI en voile : Transat Jacques Vabre (2ᵉ au podium média avec le 40ᵉ budget)
  • Autres partenariats : Basket Pro A et EuroLeague, Open de Tennis

Responsable de la Communication

ORCOM - Orléans
2005 à 2009
  • Cabinet d'Expertise Comptable, Audit et Conseil - BtoB
    50 sites en France et 10 à l'international,
    1400 collaborateurs
  • Positionnement de marque, +300% d’audience web en 4 mois
  • Stratégie de contenus et valorisation de l’offre de conseil.

Responsable de la Communication

Librairies Privat - Paris
1997 à 2005
  • Groupe de 38 librairies, en France et en Belgique
  • Précurseur en lançant le premier site web "click & collect", et collaboration avec la Marketplace PriceMinister / Rakuten
  • Digitalisation et modernisation de la communication.