Leader marketing et communication avec 25+ ans d’expérience dans la grande distribution, le retail et les services B2B/B2C.
Spécialisé dans la construction de marques à fort impact, la transformation digitale et la génération de croissance mesurable (+500 % CA en 4 ans, +59 % trafic web).
Pilotage de budgets, d’équipes pluridisciplinaires (jusqu’à 28 personnes) et de stratégies omnicanal à fort ROI.
Disponible immédiatement pour un poste de Directeur Marketing & Communication en CDI, Management de Transition ou conseil stratégique.
Consultant, depuis Juin 2024 : Accompagnement stratégique de dirigeants (PME, agences, annonceurs) sur la définition de plans d’action marketing, branding et digital.
Distribution BtoB France + DROM | Restauration RHF CA : 1 milliard € | 2700 collaborateurs
Management d'une équipe de 28 collaborateurs
Pilotage de la stratégie de marque omnicanale : identité visuelle, expérience client, communication corporate & commerciale.
Transformation digitale : déploiement de la réalité augmentée, refonte du parcours client, stratégie ABM.
Croissance digitale : +500 % du CA sur proapro.fr (10 M€ → 64 M€) via SEO/SEA, CRM, community management et optimisation CX.
Digitalisation de l’expérience client : implantation de la réalité augmentée et stratégies digitales avancées.
Conduite du plan d’action commercial (Data Driven), du NPS et du CRM, étude du parcours-client, renforcement de la fidélisation. Mise en place de KPI et indicateurs de performance, analyse post-campagne et calcul ROI.
Mise en place de KPIs, indicateurs de performance, analyse post-campagne, suivi ROI et pilotage data-driven du Plan d'Action Commercial (NPS, fidélisation, parcours client)
Gestion de crise, relations presse, media training, renforcement de la marque employeur.
Evénementiel : Organisation de 26 salons annuels - Stands de 50 à 200 m2 - Évènements de 500 personnes
Sponsoring : Rugby - USM Sapiac
Description de l'entreprise
Pro à Pro – Groupe METRO | Depuis 2018 CA : 1 milliard € | 2700 collaborateurs | Management : 23 personnes
Groupement Les Mousquetaires (Intermarché, Netto, Bricomarché, Brico Cash, les centres-auto Roady et les restaurants Poivre Rouge)
2014
à 2017
Grande Distribution - Retail - GMS - France, Belgique, Pologne, Portugal
Industrie Agroalimentaire Agromousquetaires (56 unités de production)
Management d'une équipe de 28 collaborateurs
Supervision de la stratégie d'influence et des prises de parole pour les 6 enseignes
Développement de la stratégie brand content : storytelling, renforcement de la visibilité et de l’e-réputation.
Transformation digitale majeure : +59% de trafic web, création de 6 sites en ligne, 180 vidéos/an, 600 articles/an
Production de contenus (180 vidéos/an, 600 articles/an) → forte augmentation de la visibilité.
Stratégie de communication corporate et de crise → pilotage de la ligne éditoriale corporate, meilleure gestion des enjeux e-réputation, par le social media, les relations presse (TV, radio, presse écrite PQR / PQN) et parties prenantes / influenceurs / leaders d’opinion. Veille media
Evénementiel : Organisation de congrès (3000 personnes) et salons (stands de 500m²)
Description de l'entreprise
Groupement Les Mousquetaires (Intermarché, Netto, Bricomarché, etc.) | 2014 - 2017 CA : 40 milliards € | 146 000 collaborateurs | Management : 28 personnes