Leader marketing et communication avec 25+ ans d’expérience dans différents secteurs d'activité, B2B et B2C.
Spécialisé dans la construction de marques à fort impact, la transformation digitale et la génération de croissance mesurable (+500 % CA en 4 ans, +59 % trafic web).
Pilotage de budgets, d’équipes pluridisciplinaires (jusqu’à 28 personnes) et de stratégies omnicanal à fort ROI.
Distribution BtoB France + DROM | Restauration RHF CA : 1 milliard € | 2700 collaborateurs
Management d'une équipe de 23 collaborateurs
Pilotage de la stratégie de marque omnicanale : identité visuelle, expérience client, communication corporate & commerciale.
Transformation digitale : campagnes omnicanales, déploiement de la réalité augmentée, refonte du parcours client, fidélisation, contenus (production photo et vidéo)
Croissance digitale : +500 % du CA sur proapro.fr (10 M€ → 64 M€) via SEO/SEA/SMO, CRM, lead generation, community management et optimisation CX.
Digitalisation de l’expérience client : implantation de la réalité augmentée et stratégies digitales avancées.
Pilotage Data-driven : mise en place de KPIs, indicateurs de performance, analyse post-campagne, suivi ROI et du Plan d'Action Commercial (NPS, fidélisation, parcours client)
Gestion de crise, relations presse, media training, renforcement de la marque employeur.