Rodolphe Champagne
Directeur Marketing et Communication
Paris - Toulouse
Consultant
Ouvert aux opportunités
- Leader Marketing et Communication avec 25+ ans d’expérience dans différents secteurs d'activité, B2B et B2C.
- Spécialisé dans la construction de plans Marketing à fort impact, la transformation digitale et la génération de croissance mesurable (+500 % CA en 4 ans, +59 % trafic web).
- Pilotage de budgets, d’équipes pluridisciplinaires (jusqu’à 28 personnes) et de stratégies omnicanal à fort ROI.
- Orienté data, client et performance business.
Directeur Marketing et Communication
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Depuis janvier 2026
- Disponibilité immédiate
- 2025 : Consultant, Accompagnement stratégique de dirigeants (PME, agences, annonceurs) sur la définition de plans d’action marketing, projets de transformation et digitaux.
Directeur Marketing Communication
Pro à Pro - Groupe METRO
Avril 2018
à mai 2024
- Distribution BtoB France + DROM | Restauration RHF
CA : 1 milliard € | 2700 collaborateurs - Management d'une équipe de 23 collaborateurs :
Marketing , e-commerce, studio graphique, corporate, évènementiel, et conseiller culinaire - Stratégie Marketing Mix et Croissance
Mise en place et pilotage du Plan Marketing Annuel, campagnes omnicanales - Lancement de gammes de produits
Participation à la construction des gammes, plan d'action lancement : marketing direct, emailing, SMS, catalogues Print & digital - Pilotage de la stratégie de marque omnicanale : identité visuelle, expérience client, communication corporate & commerciale.
- Offre & valeur
- Structuration des offres selon typologies clients
- Gammes de produits : positionnement, supports, activation commerciale
- Collaboration avec équipes commerciales
- Structuration des offres selon typologies clients
- Croissance e-commerce : +500 % du CA sur proapro.fr (10 M€ → 64 M€) via SEO/SEA/SMO, CRM, lead generation, community management et optimisation CX.
- Expérience client :
Parcours client optimisé, Mesure satisfaction client : NPS, Fidélisation - Pilotage Data-driven : mise en place de KPIs, indicateurs de performance, analyse post-campagne, suivi ROI et du Plan d'Action Commercial (NPS, fidélisation, parcours client)
- Gestion de crise, relations presse, media training, renforcement de la marque employeur.
- Evénementiel : Organisation de 26 salons annuels
- Sponsoring : Rugby - USM Sapiac
- Communication interne : rituels managériaux, magazine interne, écrans d'informations multisite ...
Directeur de la Communication
Groupement Les Mousquetaires (Intermarché, Netto, Bricomarché, Brico Cash, les centres-auto Roady et les restaurants Poivre Rouge)
2014
à 2017
- Grande Distribution - Retail - GMS - France, Belgique, Pologne, Portugal
- Industrie Agroalimentaire
Agromousquetaires (56 unités de production)
Mise en valeur du "Fabriqué en France" : production vidéos, relations presse, salon Made In France - Management d'une équipe de 28 collaborateurs : Web, relations presse, editorial, Studio Vidéo, événementiel +Pologne + Portugal
- Supervision de la stratégie d'influence et des prises de parole pour les 6 enseignes
- Développement de la stratégie brand content : storytelling, renforcement de la visibilité et de l’e-réputation.
- Transformation digitale majeure : +59% de trafic web, création de 6 sites en ligne, 180 vidéos/an, 600 articles/an → forte augmentation de la visibilité.
- Stratégie de communication corporate et de crise → pilotage de la ligne éditoriale corporate, meilleure gestion des enjeux e-réputation, par le social media, les relations presse (TV, radio, Presse Quotidienne Nationale et Régionale (PQR / PQN) et parties prenantes / influenceurs / leaders d’opinion. Veille media
- Evénementiel : Organisation de congrès (3000 personnes) et salons (stands de 500m²)
- Communication interne : journal interne, intranet, écrans connectés
Responsable Communication Groupe
Groupe Mr.Bricolage (900 points de vente - outillage, décoration, jardin, bricolage)
2009
à 2014
- GMS, GSB, DIY, BtoC
- Management d'une équipe de 3 collaborateurs
- Ecommerce et web-to-store : acquisition et intégration d'un start-up comme accélérateur du Click & collect : connection de 400 points de vente en 6 mois
- Digitalisation du parcours client
-
1er point de vente phygital : offre augmentée sur bornes, web to store, ...
-
Audience web triplée en 24 mois,
atteignant 10 millions de visites mensuelles
-
Stratégie SEO Contenus :
160 vidéos et 300 pages optimisées
-
1er point de vente phygital : offre augmentée sur bornes, web to store, ...
- Marketing Produit : Participation aux commissions Produits Jardin, construction de gamme
- "Design by..." : Lancement d'une gamme de mobilier design, en points de vente (corner dédié) et en ligne
- Partenariat Sponsoring à fort ROI en voile : Transat Jacques Vabre (2ᵉ au podium média avec le 40ᵉ budget)
- Autres partenariats : Basket Pro A et EuroLeague, Open de Tennis
- Communication interne : magazine interne trimestriel, newsletters, convention annuelle
Responsable de la Communication
ORCOM - Orléans
2005
à 2009
- Cabinet d'Expertise Comptable, Audit et Conseil - BtoB
50 sites en France et 10 à l'international,
1400 collaborateurs - Marketing de l'offre : Positionnement et Valorisation de l’offre de 50 produits-conseil et Stratégie de contenus
- Croissance audience web : +300%, soutenue par une stratégie orientée acquisition et contenus experts.
- Développement de supports marketing tels qu'un livre de 196 pages présentant le groupe et ses missions, en s’appuyant sur des témoignages de clients
Responsable de la Communication
Librairies Privat - Paris
1997
à 2005
- Groupe de 38 librairies, en France et en Belgique
- Précurseur en lançant le premier site web "click & collect", et collaboration avec la Marketplace PriceMinister / Rakuten
- Digitalisation et modernisation de la communication.
- Campagnes saisonnières en point de vente et sur le site ecommerce (Rentrée, Noël, Soldes / lectures d'été ...)
Responsable de magasin
Tetraktys, planète CD-Rom
1995
à 1997
- Vendeur puis Responsable de magasin
- Développement du CA et management de 2 vendeurs
- Carte de fidélité : fichier de 3000 clients, emailing...
Compétences
Expertise
- Stratégie : Branding, Positionnement, Plateforme de marque, Storytelling, Go-to-market, Roadmap stratégique
- Digital & Performance : SEO, SEA, CRM, UX/UI, Marketing Automation, Lead Generation, Data Analytics et Expérience Client omnicanal
- Outils IA : Maîtrise de ChatGPT, Claude, Perplexity, Dall-E, Canva Pro
- Communication, Corporate, Commerciale, Gestion de crise, Relations Presse, Media Training.
- Communication interne et Marque Employeur
- Retail & Distribution : parcours client, fidélisation client, phygital, B2B/B2C
- Management & Leadership : Equipes jusqu’à 28 collaborateurs, Conduite du changement, Leadership d'équipe, Pilotage ROI
- Prise de parole et représentant de la marque , Conférencier et Intervenant universitaire (50-500 personnes)
Engagement associatif
- Adjoint au Gouverneur - Rotary District 1700 (2024-2027)
- Président Club Rotary (2023-2024)
- Action humanitaire : Projets d'irrigation et de forage de puits au Maroc (2024-2026)
Langues
- Anglais opérationnel (B1)
- Espagnol intermédiaire (B1)
Spécialité Marketing-Communication