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Rodolphe Champagne

Directeur Marketing, Communication & Expérience Client

Rodolphe Champagne
Paris - Toulouse
En poste
Ouvert aux opportunités
  • Mon métier : booster le business par la communication.
  • J’ai piloté des stratégies qui ont généré jusqu’à +500 % de chiffre d’affaires digital, renforcé la visibilité de grandes marques, et accompagné des entreprises dans leur transformation digitale.
  • Je combine vision stratégique, culture du résultat et management d’équipes pluridisciplinaires.
  • Mon objectif : faire de la communication un levier de croissance, de performance et d’engagement.
  • Définition et exécution de la stratégie de marque et de communication omnicanale.
  • Digitalisation de l’expérience client : implantation de la réalité augmentée et stratégies digitales avancées.
  • Digital : Croissance du CA web x6 (10M€ → 63M€), optimisant le parcours digital client.
  • Pilotage du plan d’action commercial, du NPS et du CRM, renforcement de la fidélisation.
  • Gestion de crise, relations presse et media training, amélioration de la marque employeur.
  • Evénementiel : Organisation de 26 salons annuels.
  • Sponsoring : Rugby - USM Sapiac
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  • Périmètre : 6 enseignes - France, Belgique, Pologne, Portugal
  • Transformation digitale majeure : +59% de trafic web, création de 6 sites web et d’une stratégie de contenus.
  • Production de contenus (180 vidéos/an, 600 articles/an) → forte augmentation de la visibilité.
  • Stratégie de communication corporate et de crise → meilleure gestion des enjeux réputationnels, par le social media et les relations presse.
  • Stratégie événementielle : Organisation de congrès (3000 personnes) et conception de stands de 500m².
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  • Digitalisation du parcours client :
    • 1er point de vente phygital
    • Très forte augmentation de l'audience web (x3 en 24 mois, atteignant 10M de visites)
    • Stratégie de Contenus SEO : 160 vidéos-conseils et 300 pages
  • Sponsoring et évènementiel : Basket Pro A, Open de Tennis, Voile - Transat Jacques Vabre (2ème sur le podium média avec le 40ème budget de la flotte)
  • Cabinet d'Expertise Comptable, Audit et Conseil
    50 sites en France et 10 à l'international,
    1400 collaborateurs
  • Positionnement de marque, refonte du site web (+300% d’audience en 4 mois)
  • Stratégie de contenus et valorisation de l’offre de conseil.
  • Groupe de 38 librairies, en France et en Belgique
  • Lancement du premier site web "click & collect" dès 1999
  • Digitalisation et modernisation de la communication.

Master Marketing Communication

PSB Paris School of Business / Ecole Supérieure de Gestion - Paris

1990 à 1994
Spécialité Marketing-Communication
Compétences

Expertise

  • Transformation digitale : CRM, IA, réalité augmentée, expérience client
  • Marketing & Branding : Positionnement, storytelling, activation de marque
  • Communication corporate & commerciale : Relations presse, gestion de crise
  • Retail & Distribution : Stratégie omnicanale, fidélisation client
  • Management & Leadership : Equipes jusqu’à 28 collaborateurs, conduite du changement

Activités annexes

  • Adjoint au Gouverneur - Rotary District 1700 (2024-2025)
  • Président Club Rotary Montauban Passion (2023-2024)
  • Action humanitaire : Projets d'irrigation et de forage de puits au Maroc (2024-2026)
  • Intervenant universitaire & conférencier (50-500 personnes)

Langues

  • Anglais opérationnel - B1
  • Espagnol - B1